Skills
Suporte técnico presencial
Manutenção de hardware e software
Redes TCP/IP
Sobre a Vaga
Na Wyntech, buscamos um(a) Técnico(a) de Atendimento TI I para atuar com suporte presencial, contribuindo para a operação e a qualidade do atendimento aos usuários. A posição é voltada para quem gosta de aprender continuamente e participar de rotinas técnicas e projetos desafiadores.
Responsabilidades
- Realizar suporte técnico presencial aos usuários
- Diagnosticar falhas em hardware e software
- Instalar softwares, componentes e periféricos
- Executar manutenção básica e pequenos reparos em equipamentos
- Realizar atualizações de sistemas e softwares
- Controlar a entrega e o recebimento de ativos/equipamentos
- Apoiar usuários na utilização dos recursos disponíveis
Requisitos
- Ensino médio profissionalizante em Informática ou Telecomunicações, ou ensino médio acadêmico com cursos em TIC (mínimo de 120h), ou superior cursando/completo em TI
- Experiência mínima de 6 meses em operação de microcomputadores
- Experiência mínima de 6 meses em manutenção de hardware e/ou software
- Experiência mínima de 6 meses em redes TCP/IP (com uso de ferramentas como TCPDUMP, NMAP, análise de logs e familiaridade com Cisco/Huawei/Juniper)
Beneficios
- Ambiente de trabalho colaborativo e com oportunidades de desenvolvimento
- Aprendizado contínuo e participação em projetos
- Atuação em rotinas técnicas com apoio de equipe