Skills
Sobre a Vaga
Atue no suporte às soluções Domínio para profissionais do segmento contábil, fiscal e de folha de pagamento. Nesta função, você prestará atendimento por telefone, ajudando clientes a usar os módulos com mais eficiência, segurança e conformidade.
Responsabilidades
- Prestar suporte aos módulos de Escrita Fiscal/Contabilidade e Folha de Pagamento do Sistema Domínio por telefone
- Garantir clareza e assertividade nas orientações fornecidas ao cliente
- Conduzir a resolução de problemas e apoiar na eficiência do atendimento
- Entender a jornada do cliente e os caminhos para atender diferentes necessidades
- Intermediar solicitações de alterações e correções dos produtos
- Atuar alinhado aos valores e comportamentos da organização
- Manter-se atualizado sobre a evolução das soluções e a legislação vigente
Requisitos
- Residir na região da Grande Porto Alegre
- Formação em andamento ou concluída em Ciências Contábeis, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas
- Experiência com atendimento ao público ou rotinas administrativas
- Facilidade para trabalhar com metas e foco em entrega de resultados
Beneficios
- Modelo de trabalho remoto (para profissionais de Porto Alegre e região)
- Flex My Way: flexibilidade para equilíbrio entre vida pessoal e profissional
- Programas de desenvolvimento e crescimento profissional (Grow My Way)
- Assistência médica e odontológica
- Dias de feriado corporativo e recursos para bem-estar
- Iniciativas de impacto social e oportunidades pro bono