Skills
gestao de contas
relacionamento com clientes
comunicacao tecnica
Sobre a Vaga
Buscamos um Technical Account Manager para atuar com foco em relacionamento e sucesso do cliente, garantindo que as soluções entregues gerem valor contínuo. A posição é remota, com atuação com base em São Paulo, e contrato CLT.
Responsabilidades
- Gerenciar o relacionamento técnico com clientes, acompanhando necessidades e prioridades
- Atuar como ponte entre clientes e times internos para alinhamento de requisitos e entregas
- Monitorar indicadores de adoção, satisfação e performance das soluções
- Conduzir reuniões de acompanhamento, mapeando riscos e oportunidades de melhoria
- Contribuir com a estratégia de expansão e renovação de contratos com base no valor entregue
Requisitos
- Experiência com gestão de contas e relacionamento com clientes, com interface técnica
- Boa comunicação para traduzir necessidades do cliente em direcionamentos para times internos
- Conhecimento em processos de atendimento, acompanhamento de projetos e gestão de stakeholders
- Perfil organizado, com capacidade de priorização e resolução de problemas
- Disponibilidade para atuação remota e alinhamentos com diferentes fusos, quando aplicável
Beneficios
- Contrato CLT
- Atuação em modelo remoto
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: jobs.ashbyhq.com.
Saiba como funciona.