Skills
BSS CRM Quotation Catalog
OSS Provisioning Activation Inventory
Business Analysis e gestão de stakeholders
Sobre a Vaga
Atuará como referência técnica (SME) no domínio BSS, liderando uma equipe de Business Analysts na implementação de soluções para projetos complexos de telecom. Você será o ponto de contato da empresa junto ao cliente enterprise, garantindo entendimento sólido das necessidades de negócio e requisitos técnicos para desenho e entrega da solução.
Responsabilidades
- Orientar a liderança e apoiar a equipe na compreensão e na articulação dos desafios do cliente
- Definir, documentar e validar critérios mensuráveis para avaliação de soluções, aplicando melhores práticas
- Assegurar a qualidade dos requisitos de negócio para o cliente enterprise
- Coletar e consolidar requisitos para produtos B2B em diferentes tecnologias de rede
- Conduzir workshops para detalhar requisitos, comportamentos da solução e alinhamentos com stakeholders
- Coordenar e orientar Business Analysts Júnior durante o processo de levantamento e refinamento de requisitos
- Esclarecer dúvidas e atuar como referência para demandas de requisitos de times de solução e de entrega
- Trabalhar com as equipes de projeto para definir a abordagem e acompanhar o andamento
- Garantir completude funcional e não funcional da solução em conjunto com o time de delivery
- Produzir documentação abrangente, clara e rastreável para testes e compreensível para desenvolvimento
Requisitos
- Experiência de 8+ anos com entendimento técnico de arquitetura e requisitos para soluções BSS/OSS/CRM em projetos de telecom
- Experiência com BSS (CRM, Quotation, Catalog), OSS (Provisioning, Activation, Inventory) e Billing
- Forte base em análise de negócios, de preferência em empresa de telecom
- Conhecimento de metodologias e princípios de business analysis, com capacidade de adequar abordagens a diferentes contextos
- Experiência comprovada em captura, resolução e fechamento de gaps de informações e requisitos
- Atuação em projetos com metodologias Waterfall e Agile
- Experiência em transformações de negócio/IT e/ou projetos com produtos B2B
- Fluência em inglês e português
- Disponibilidade para trabalho híbrido, com presença no escritório ao menos 3 vezes por semana
- Formação superior em Ciência da Computação ou área relacionada
Beneficios
- Atuação em projetos globais e em equipe especializada de implementação
- Modelo de trabalho híbrido (com frequência mínima no escritório)
- Ambiente de inovação e tecnologia em soluções para telecom
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: netcracker.com.
Saiba como funciona.