Se você
acredita que pessoas fazem a diferença e busca um ambiente que
valoriza desenvolvimento, inovação e crescimento, essa oportunidade pode ser
para você!
Estamos em
busca de uma pessoa para atuar na posição de Suporte Vendas e Logistica,
contribuindo com o atendimento aos clientes e com os desafios da área.
Venha fazer
parte do nosso movimento!
Vem
#SerSantri!
Responsabilidades e atribuições
Atendimento e Triagem Operacional: Registrar, categorizar e resolver chamados de rotina fiscal via chat, ticket ou telefone, garantindo que as solicitações simples não fiquem represadas. Orientações de Uso do Sistema: Guiar o cliente sobre o caminho correto dentro do produto para a geração de relatórios de vendas, exportação de arquivos fiscais (como SPED) e emissão de notas. Coleta de Dados para Escalonamento: Quando a dúvida envolver regimes tributários complexos ou falhas de sistema (bugs), coletar todos os XMLs, prints de erro e dados fiscais antes de repassar o caso para consultoria tributária interna. Orientações de Uso do Sistema: Guiar o cliente sobre o caminho correto dentro do produto para a geração de relatórios de vendas, exportação de arquivos fiscais (como SPED) e emissão de notas
Requisitos e qualificações
Ensino médio
completo; Experiência com atendimento a clientes. Experiência com processos logísticos.
Informações adicionais
Benefícios: Vale
alimentação;Vale
transporte;Assistência de
saúde e odontológica;Convênio com
instituição de lazer;Convênio com
instituição de ensino;Convênio
farmácia; Seguro de vida.
