O que esta vaga pede
Pacote Office
redes
sistemas operacionais Windows
sistemas operacionais Linux
hardware
manutenção de computadores
Ver se você combina
Suporte Técnico Júnior
A ZoomHolding é um ecossistema que conecta empresas, pessoas e estratégia para impulsionar crescimento e inovação. Atuamos com visão de longo prazo, apoiando nossas marcas a evoluírem com autonomia, consistência e foco em resultados.
Estamos em busca de pessoas com vontade de aprender, interesse em tecnologia e perfil colaborativo para crescer conosco em um ambiente dinâmico e com oportunidades reais de desenvolvimento profissional.
Principais Responsabilidades
- Apoiar no monitoramento e suporte técnico de 1º nível aos contratos de pós-vendas;
- Realizar atendimentos iniciais e apoiar na identificação de incidentes e falhas operacionais;
- Registrar informações e acompanhar tickets de atendimento através dos sistemas internos;
- Auxiliar na documentação de ocorrências e soluções aplicadas, contribuindo para a base de conhecimento da área;
- Utilizar ferramentas de monitoramento para acompanhamento do ambiente e apoio na priorização dos atendimentos;
- Interagir com equipes internas e fornecedores parceiros sempre que necessário;
- Apoiar na manutenção da estabilidade e continuidade dos serviços.
Requisitos
- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Conhecimento básico em redes e sistemas operacionais Windows/Linux;
- Conhecimento básico em hardware e manutenção de computadores;
- Interesse em desenvolver carreira na área de suporte e infraestrutura;
- Perfil organizado, proativo e com vontade de aprender.
Diferenciais
- Curso técnico ou graduação em andamento na área de TI;
- Vivência acadêmica ou prática com suporte técnico será considerada um diferencial.
Nossos Benefícios
- Benefícios flexíveis (alimentação e refeição);
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde (20% de coparticipação);
- Plano Odontológico;
- Wellhub (Gympass);
- Terapia online com Zenklub;
- Descontos exclusivos na Zoom Store;
- Kit boas-vindas no onboarding;
- Plataforma Onhappy voltada para bem-estar e qualidade de vida;
- Hey Peppers para desenvolvimento do inglês;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento interno contínuo.
Informações da Vaga
Jornada de 6 horas diárias
Contratação: CLT
Salário: R$ 1.862,05
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
