O que esta vaga pede
Estamos Contratando: Suporte ao Cliente (Telecom)
VAGA 100% PRESENCIAL
EMPRESA FICA EM SÃO LEOPOLDO - RS, RESIDIR NAS PROXIMIDADES.
**NÃO É T. I** ATENDIMENTO AO CLIENTE TELECOM, SUPORTE TÉCNICO AO CLIENTE.
Você é aquela pessoa que adora resolver problemas, tem paciência de sobra e não descansa até ver o cliente satisfeito? Se você entende que por trás de cada conexão existe uma pessoa querendo se comunicar com o mundo, seu lugar é com a gente!
O que você fará por aqui:
-Prestar atendimento via [Telefone/WhatsApp/Chat].
-Realizar o suporte técnico de 1º nível (configuração de roteadores, diagnóstico de fibra e testes de velocidade).
-Abertura e acompanhamento de chamados técnicos para a equipe de campo.
-Garantir que a experiência do cliente seja , humana e eficiente.
-O que buscamos (Requisitos):
- Comunicação: Escrita impecável e fala clara.
- Empatia: Saber ouvir e manter a calma sob pressão.
- Conhecimento Técnico: Noções básicas de redes (IP, DNS, modelos de roteadores).
- Agilidade: Facilidade para lidar com múltiplos sistemas simultaneamente.
- Experiência: Já trabalhou com atendimento ao público? Isso é um grande diferencial!
O que oferecemos
-Salário compatível com a função (R$1.900,00 por mês)
-Vale Alimentação
-Vale Transporte ou Auxílio Combustível
-Total
Pass
-Convênio odontológico
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Presencial
Cidade: São Leopoldo - Rio Grande do Sul
