O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Supervisora/Supervisor de Controle de Qualidade I na Votorantim Cimentos em São Paulo, em regime 100% presencial, para atuar na unidade de negócios Engemix (concreto).
Responsabilidades
- Realizar auditorias de Índice de Conformidade Técnica (ICT) junto aos coordenadores, garantindo a qualidade das avaliações e o tratamento adequado dos desvios
- Conduzir investigações em filiais com baixo desempenho, identificando causas, propondo planos de ação corretivos e acompanhando os resultados
- Liderar reuniões de abertura e encerramento das auditorias, consolidando, divulgando e acompanhando os resultados do ICT
- Desenvolver e monitorar planos de ação para correção de não conformidades com líderes de filial e coordenadores técnicos, garantindo prazos e comunicação dos desvios
- Capacitar tecnicamente equipes operacionais, líderes e coordenadores para assegurar o cumprimento dos procedimentos técnicos e operacionais
- Analisar indicadores de desempenho técnico e operacional e direcionar ações de melhoria
- Prestar suporte técnico à área comercial com soluções e orientações especializadas para clientes
- Gerenciar reclamações de clientes: analisar tecnicamente, avaliar procedência, propor soluções e conciliar qualidade, custos e satisfação
- Atuar em processos de desenvolvimento de produtos por meio dos CAPS, contribuindo tecnicamente para projetos e melhorias
- Acompanhar concretagens em obras especiais, novos produtos ou serviços, avaliando a qualidade da execução e identificando oportunidades
- Executar atividades de assistência técnica: visitas a clientes, análises de reclamações, coleta de amostras, ensaios, planos de ação e reuniões de alinhamento
- Elaborar e emitir laudos e relatórios técnicos de qualidade de produtos e serviços
- Prospectar e validar novos fornecedores com a área de Suprimentos, assegurando conformidade técnica e de qualidade
- Garantir conformidade dos processos com requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade, Segurança, Saúde, Meio Ambiente (SSMA) e Compliance
Requisitos
- Graduação completa em Engenharia Civil, Engenharia de Produção Civil, Engenharia de Materiais ou Arquitetura
- Formação Tecnóloga em Concreto
- Excel avançado e domínio do pacote Office
- CNH categoria B válida
- Disponibilidade para viagens e deslocamentos frequentes
- Conhecimento em tecnologia do concreto e dos materiais constituintes
- Vivência com Sistemas de Gestão da Qualidade, com foco em controle estatístico de processos
- Experiência com processos laboratoriais e ensaios relacionados ao controle de qualidade
Beneficios
- Plano de saúde e odontológico
- Auxílio medicamentos
- Terapias online para saúde mental
- Total Pass
- Previdência privada
- Vale refeição (conforme unidade de trabalho)
- Seguro de vida
- Estacionamento (conforme unidade de trabalho)