O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Accor contrata Supervisor(a) de Andares em Belo Horizonte (MG) para supervisionar limpeza, arrumação e organização de apartamentos e áreas do hotel, seguindo padrões da marca.
Responsabilidades
- Supervisionar e distribuir as atividades da equipe de arrumadeiras, acompanhando a execução dos serviços
- Inspecionar apartamentos, corredores e áreas de serviço, liberando apartamentos para venda após conferência
- Controlar materiais de limpeza, organizar carrinhos de trabalho e acompanhar necessidades de manutenção
- Apoiar a Governanta nas rotinas da área, incluindo treinamentos, gestão da equipe, controle de achados e perdidos e chaves
- Executar serviços de arrumação, limpeza e rouparia quando necessário
- Promover excelência no atendimento ao hóspede, seguindo padrões de qualidade, sustentabilidade e cultura de serviços da rede
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Experiência na área de Governança, Hotelaria ou áreas correlatas
- Conhecimento em rotinas de limpeza, arrumação e inspeção de apartamentos
- Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36 (no primeiro mês escala 6x1 para treinamento)
- Desejável experiência com liderança ou supervisão de equipes
- Desejável conhecimento em sistemas de gestão hoteleira
- Noções de controle de estoque e materiais
- Boa comunicação, organização e foco na qualidade do atendimento ao hóspede
Beneficios
- Crescimento profissional
- Ambiente inclusivo
- Trabalho com propósito
- Valorização pessoal