Skills
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Supervisor(a) para coordenar as operações de locação de veículos, garantindo a disponibilidade e a conservação da frota, além de assegurar um atendimento de qualidade aos clientes. Você atuará na gestão das rotinas operacionais, administrativas e de manutenção, com foco em eficiência, controle de custos e excelência na prestação dos serviços.
Responsabilidades
- Supervisionar as atividades operacionais da locadora de veículos.
- Gerenciar a manutenção preventiva e corretiva da frota, acompanhando a execução com oficinas credenciadas e fornecedores.
- Negociar com oficinas, fornecedores de peças, prestadores de serviços e parceiros, buscando qualidade, agilidade e redução de custos.
- Conduzir processos de compras ligados à manutenção, peças, acessórios e insumos necessários à operação.
- Elaborar, analisar e administrar contratos de locação e contratos com fornecedores.
- Controlar e acompanhar multas de trânsito, realizando identificação de condutores, recursos quando aplicáveis e tratativas administrativas.
- Atender clientes, solucionando ocorrências, reclamações e demandas relacionadas aos contratos.
- Negociar acordos e buscar soluções para inadimplência, danos, devoluções e outras situações operacionais.
- Acompanhar indicadores operacionais e propor melhorias contínuas nos processos.
- Garantir que a documentação da frota esteja regular e em conformidade com a legislação vigente.
- Assegurar o cumprimento das políticas internas e dos procedimentos operacionais da empresa.
Requisitos
- Graduação completa ou em andamento em Administração, Logística, Gestão Empresarial, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
- Experiência mínima de 3 anos em operações de locação de veículos.
- Experiência em gestão de manutenção de frota.
- Experiência com compras e negociação com fornecedores e oficinas.
- Experiência na elaboração e gestão de contratos.
- Vivência com atendimento e negociação com clientes.
Beneficios
- Vale refeição.
- Vale transporte ou auxílio combustível.