Skills
Liderança de equipe
Gestão de loja no varejo
Excel
Sobre a Vaga
O Grupo Petz busca um(a) Supervisor(a) de Loja para liderar a operação e garantir uma experiência de excelência para clientes e colaboradores. A posição é para atuar em Recife (PE), contribuindo para o desempenho do time e para o alcance das metas operacionais e de vendas.
Responsabilidades
- Supervisionar a equipe operacional da loja, assegurando qualidade no atendimento ao público interno e externo
- Apoiar a entrega das metas de vendas, acompanhando a execução de planos de ação
- Manter um ambiente de trabalho positivo, fortalecendo a motivação e o engajamento do time
- Garantir a aderência aos processos da loja, promovendo treinamentos e orientações com base em manuais
- Realizar reuniões diárias para manter o time alinhado às metas operacionais
- Executar e acompanhar os processos operacionais conforme diretrizes da área de Operações
- Assegurar a aplicação da pesquisa NPS por meio do aplicativo definido pela área de Marketing
- Realizar abertura e/ou fechamento da loja conforme escala e rotinas previstas
- Acompanhar indicadores e apoiar a criação de planos de ação para melhoria de resultados
- Controlar o banco de horas, acompanhando diariamente o planejamento de compensação dos colaboradores
Requisitos
- Ensino superior em andamento
- Experiência com liderança em lojas do varejo
- Conhecimento em Excel
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo sábados, domingos e feriados
Beneficios
- Assistência médica após o período de experiência
- Assistência odontológica disponível em até 30 dias após a admissão
- Participação nos Resultados (PLR) conforme performance individual e da companhia
- Clube de Descontos Petz com parceiros em todo o Brasil
- Convênio Farmácia (Vidalink) com desconto em folha
- Day Off de aniversário (após 6 meses de empresa)
- Clubz Petz Diamante com benefícios em compras e serviços
- GymPass ou TotalPass
- Licença PETernidade
- Seguro de vida
- Vale Refeição ou Vale Alimentação conforme política da regional
- Vale Transporte
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.