- Gerenciar a operação dos sites e canais de e-commerce das marcas do grupo, desde o pedido até a entrega ao cliente.
- Atuar no desenvolvimento, evolução e integração dos sites existentes, como Elizavecca, JOICO e Cosmo
- Click, além de novos sites das marcas que venham a integrar o portfólio da companhia.
- Supervisionar pedidos, integrações, estoque, expedição, faturamento e ocorrências operacionais.
- Gerenciar SAC e experiência do cliente, incluindo pré e pós-venda, trocas, devoluções e Reclame Aqui.
- Administrar catálogo, preços, ofertas, campanhas e conteúdos dos sites.
- Acompanhar indicadores de performance, como faturamento, conversão, ticket médio, margem, CAC e ROl.
- Planejar o calendário comercial e desenvolver ações para aumento de vendas, conversão e retenção.
- Implementar e gerenciar novos canais de venda, como Amazon, Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop.
- Atuar em parceria com Marketing, Comercial, Financeiro, Fiscal e Logística.
- Elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias com base em dados e resultados.
- Coordenar equipes, fornecedores e parceiros envolvidos na operação de e-commerce.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (vagas.solides.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
