Skills
Liderança de equipe de suporte
ITIL (incidentes, problemas, requisições e mudanças)
Redes e suporte técnico (Windows 10+)
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento em TI para atuar presencialmente em Uberlândia/MG. A posição terá foco em garantir a qualidade do suporte técnico, acompanhar rotinas operacionais e apoiar a execução de demandas de TIC em comarcas da região.
Responsabilidades
- Acompanhar e avaliar o atendimento dos analistas de suporte técnico e analistas de rede, intervindo quando necessário
- Propor melhorias, correções e ajustes nas atividades sob sua responsabilidade
- Garantir que padrões e fluxos de trabalho do tribunal sejam disseminados com os técnicos da região/grupo
- Atuar em eventos, mudanças prediais, rollouts e demais projetos de TIC, quando demandado
Requisitos
- Experiência comprovada de pelo menos 5 anos em suporte técnico de TIC ou em qualquer área de TIC
- Atuação mínima de 2 anos em atividades relacionadas à supervisão de operações/serviços de campo (CTPS ou contrato assinado)
- Possuir ao menos 1 dos requisitos na área de TIC (curso concluído), como: curso superior, pós-graduação, certificações HDI e/ou conhecimentos em ITIL, hardware, inglês técnico, redes de computadores e Windows 10 ou superior
Beneficios
- Salário: R$ 7.487,05
- Vale transporte
- Vale refeição/alimentação
- Assistência médica e odontológica
- Seguro de vida
- Treinamentos e desenvolvimento
- Parceria com Sesc
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: wyntech.gupy.io.
Saiba como funciona.