Superior completo em Gestão hospitalar, administração ou areas afins
Experiência de 06 meses na área.
- Supervisionar e orientar a equipe de atendimento,
- Acompanhar desempenho individual e coletivo, promovendo feedbacks periódicos,
- Atuar na mediação de conflitos, garantir o cumprimento dos fluxos e protocolos de atendimento estabelecidos.
- Monitorar o tempo de espera, agendamentos, encaixes e atendimento de urgências,
- Acompanhar metas estabelecidas pelo contrato de gestão,
- Acompanhar absenteísmo, atrasos e banco de horas da equipe.