Sobre a Vaga
O time de Prevenção à Fraude da Appmax atua para validar a veracidade das compras realizadas na plataforma. Você vai supervisionar as operações antifraude, acompanhar indicadores do time e ajudar a evoluir a solução automática de detecção e mitigação.
Responsabilidades
- Supervisionar, motivar e desenvolver a equipe de prevenção à fraude
- Garantir a execução de controles operacionais e indicadores para elevar a eficácia da detecção
- Realizar análise e mitigação de tentativas de fraude identificadas
- Registrar ocorrências, reportar resultados e propor ações para reduzir perdas financeiras
- Identificar padrões suspeitos, fraudes emergentes e oportunidades de melhoria contínua
- Definir e aprimorar processos, regras e políticas antifraude
- Contribuir com iniciativas de automação, uso de dados e melhorias nos sistemas
Requisitos
- Experiência sólida em prevenção a fraude, riscos e segurança financeira
- Vivência com supervisão ou liderança de equipes operacionais
- Conhecimento de meios de pagamento e eventos como PIX e chargeback
- Capacidade analítica para tomada de decisão baseada em risco
- Boa comunicação, postura colaborativa e habilidade para gestão de conflitos
Beneficios
- Modelo híbrido ou remoto com equipamentos e recursos
- Ajuda de custo para despesas (formato híbrido/remoto)
- Flexfood
- Plano de saúde e odontológico
- Wellhub, Avus, Starbem, convênio farmácia e vale transporte
- Seguro de vida
- Upmaxter para apoiar estudos e desenvolvimento