Skills
SQL
Python
Análise de funil e conversão
Automação de processos
Gestão de performance operacional
Sobre a Vaga
O Grupo QuintoAndar está ampliando a equipe de Marketplace Operations e busca um Strategy & Ops Manager para ajudar a acelerar o crescimento de forma escalável e orientada a resultados. Nesta função individual contributor, você vai eliminar gargalos operacionais, identificar alavancas de conversão e estruturar sistemas que gerem ganhos contínuos.
O modelo de trabalho é híbrido, com presença no escritório em São Paulo por uma semana a cada mês.
Responsabilidades
- Desenhar, implementar e evoluir processos operacionais ponta a ponta para apoiar escalabilidade e sucesso do cliente
- Garantir eficiência, qualidade e inovação em fluxos críticos de entrega de serviços, suporte ao cliente e operações internas
- Diagnosticar quedas de conversão e ineficiências operacionais nas verticais de 3P Ops e transformar achados em soluções
- Mapear processos atuais, identificar redundâncias e atividades manuais passíveis de automação
- Construir ou coordenar automações e melhorias com apoio de Python, SQL, APIs e ferramentas no-code/low-code/IA quando fizer sentido
- Atuar como ponte entre Product, Tech, Comercial e BizOps para alinhar iniciativas e acelerar execução com clareza
- Definir métricas, metas e acompanhamento de performance operacional, investigando causas-raiz e propondo recomendações estruturadas
Requisitos
- Experiência de 6+ anos em estratégia, operações, consultoria ou analytics (preferencialmente em tech, marketplaces ou ambientes de alto crescimento)
- Forte domínio de análise de funil e conversão, com capacidade de decompor problemas e extrair insights acionáveis
- SQL obrigatório; Python é um diferencial importante
- Perfil com mentalidade de automação: identificar processos manuais e eliminá-los via código, ferramentas ou desenho de workflow
- Pensamento estruturado para transformar situações ambíguas em planos claros de execução
- Histórico de entrega ponta a ponta (não apenas recomendações, mas implementação e implantação)
- Comunicação clara para apresentar análises complexas a stakeholders não técnicos e influenciar decisões
- Inglês e Português (requeridos)
Beneficios
- Salário competitivo e participação nos lucros
- Compensação variável (para posições comerciais)
- Vale refeição/alimentação
- Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida
- Apoios como subsídio para childcare e parentalidade atípica
- Wellhub, auxílio home office e programa de assistência ao empregado
- Licenças estendidas e folga no aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
- Benefícios Club, descontos em serviços do dia a dia e parcerias educacionais
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: job-boards.greenhouse.io.
Saiba como funciona.