Staff Platform Manager de Pagamentos (Payments) | Growth Regional LATAM

Sobre a Vaga

Na Airbnb, se existe algo relacionado a dinheiro, isso fica com o time de Payments. Estamos construindo uma organização de pagamentos e commerce de nível mundial, que atualmente atende 191+ países, 70 moedas, conecta dezenas de provedores de pagamento e bancos, processa vários bilhões de dólares e permite que mais pessoas participem do nosso marketplace global.

O time Platform tem o papel de “conductor”, conectando engenheiros, designers e cientistas de dados para criar ótimas experiências de produto. Os Payments Platform Managers assumem resultados em foundation, growth e empowerment, definindo visão e estratégia, estabelecendo a roadmap e conduzindo a execução.

Esta vaga é para um Product Manager que vai liderar, de ponta a ponta, um portfólio regional de pagamentos no LATAM, atuando como líder de produto em uma das áreas de maior impacto dentro de Payments. O foco inclui navegação de regulamentações complexas e específicas de cada mercado, ecossistemas locais de pagamentos e requisitos rápidos de compliance em Brasil, México e na região — além de destravar crescimento com métodos de pagamento locais, otimização de checkout e parcelamento.

Responsabilidades

• Ser responsável pela visão, estratégia e roadmap de pagamentos regionais em Brasil, México e na região, priorizando trabalho regulatório, de crescimento e de plataforma.
• Otimizar checkout e conversão: reduzir fricção no momento da reserva, melhorar funis de conversão do checkout regional e elevar taxas de autorização/aprovação e de sucesso de pagamento para crescer as reservas.
• Crescer por meio de métodos de pagamento locais e produtos de acessibilidade: expandir métodos locais e opções de parcelamento/afordabilidade para melhorar acesso e conversão.
• Conduzir o ciclo completo do produto: discovery, PRDs, launch, ramp (ERF) e iteração, usando experimentos e testes A/B para validar impacto.
• Definir requisitos de produto para integrações com processadores e métodos de pagamento, em parceria com os times de Partnerships e Engineering.
• Liderar frentes de regulação e compliance em parceria com Legal, Tax, Compliance e Finance para atender requisitos locais.
• Definir e acompanhar KPIs de conversão, custo, confiabilidade e receita, usando dados para priorizar e medir impacto.
• Monitorar o mercado: mudanças regulatórias, movimentos de concorrentes e surgimento de novas “payment rails”, traduzindo isso para a roadmap.
• Atuar de forma cross-funcional com Engineering, Design, Analytics, Data Science, Finance, Compliance/Legal, Partnerships e times de Country para executar uma visão compartilhada sem autoridade direta.

Requisitos

• 10+ anos de experiência em product management, com histórico forte de construção e escala de pagamentos ou produtos financeiros, com responsabilidade por estratégia, roadmap e execução.
• Entendimento profundo do stack de pagamentos e de como o dinheiro se move em um ambiente de marketplace, incluindo payins, payouts e fluxo de fundos.
• Boa sensibilidade para checkout e conversão, com capacidade demonstrada de reduzir fricção no momento da compra e melhorar conversão do funil.
• Experiência prática com fundamentos de pagamentos: autorização e settlement, processadores/gateways e adquirentes, regras de card-scheme, 3DS/SCA, tokenização/vaulting e reconciliação.
• Experiência com métodos de pagamento locais e produtos de acessibilidade (ex.: wallets, transferências bancárias, BNPL/parcelamentos).
• Conhecimento do ecossistema de pagamentos LATAM: Pix, SPEI (transferências interbancárias em tempo real do México), wallets regionais e cultura de parcelamento (“parcelamento” / “meses sin intereses”), além de frameworks regulatórios locais (ex.: Banco Central do Brasil, SAT México).
• Perfil orientado a dados: fluência em definir KPIs, rodar experimentos e usar analytics para guiar decisões.
• Capacidade técnica para trabalhar junto ao time de engenharia e explicar conceitos complexos de forma simples.
• Forte visão de produto e empatia com o usuário: capacidade de imaginar a experiência ideal e trabalhar a partir das necessidades do cliente.
• Inglês é necessário; português e/ou espanhol são fortemente preferidos.

Beneficios

• Possibilidade de bônus, equity, benefícios e Employee Travel Credits.