O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
One Doctor Educação em Campinas (SP) contrata Secretária/Concierge presencial para atuar em clínica médica, com salário de R$ 4.000,00 + auxílio transporte e alimentação.
Responsabilidades
- Recepcionar pacientes e visitantes de forma cordial, humanizada e profissional
- Realizar agendamentos, confirmações e acompanhamento da jornada do paciente
- Fornecer informações sobre serviços e tratamentos oferecidos pela clínica
- Realizar acompanhamento dos pacientes para contribuir com experiência diferenciada e fidelização
- Apoiar na atualização cadastral e organização de documentos
- Realizar recebimentos, emissão de recibos e suporte às rotinas financeiras
- Monitorar o fluxo de pacientes e manter a recepção organizada
- Atuar na comunicação entre pacientes, equipe médica e setores administrativos
- Utilizar sistemas de atendimento, agenda, CRM e ferramentas administrativas
- Identificar necessidades dos pacientes e atuar de forma proativa na resolução de demandas
- Contribuir para a organização e o bom funcionamento da rotina da clínica
Requisitos
- Ensino Fundamental completo
- Experiência prévia com atendimento ao público, recepção, vendas ou relacionamento com clientes
- Boa comunicação verbal e escrita
- Simpatia, cordialidade e facilidade para criar conexão com as pessoas
- Perfil acolhedor, organizado e proativo
- Boa apresentação pessoal e postura profissional
- Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas tecnológicas
- Conhecimento em sistemas de agendamento, CRM e Pacote Office (diferencial)
Beneficios
- Auxílio para transporte e alimentação