O que esta vaga pede
Atendimento ao público
Agendamento e controle de agendas
Organização de documentos e prontuários
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Secretaria Administrativa na Fibra RH em São José do Rio Preto (SP) para atendimento presencial e rotinas administrativas na clínica médica.
Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais (WhatsApp e e-mail)
- Recepcionar pacientes com cordialidade e postura profissional
- Realizar agendamento, confirmação e remarcação de consultas
- Organizar e controlar agendas médicas
- Prestar informações sobre horários, serviços, convênios e procedimentos administrativos
- Apoiar no controle de recebimentos, pagamentos e rotinas financeiras básicas
- Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes
- Manter a organização de documentos, prontuários e informações administrativas
- Garantir sigilo e confidencialidade dos dados e informações dos pacientes
- Auxiliar na resolução de dúvidas e demandas com agilidade e ética
- Atuar de forma consultiva, identificando necessidades e apresentando os serviços da clínica
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável graduação em Serviço Social)
- Experiência anterior com atendimento ao público, recepção ou rotinas administrativas
- Desejável experiência em clínicas médicas, consultórios, laboratórios ou área da saúde
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimento básico em informática, pacote Office e ferramentas digitais
- Facilidade para utilizar sistemas de agendamento, cadastro ou gestão
- Organização e capacidade de lidar com múltiplas atividades
- Postura ética, discreta e profissional, com respeito ao sigilo
Diferenciais
- Experiência com atendimento via WhatsApp
- Conhecimento em convênios médicos
- Vivência com recebimentos, fechamento de caixa ou rotinas financeiras básicas
- Cursos na área de atendimento ao cliente, secretariado, administração ou saúde
- Perfil comercial consultivo com foco em relacionamento e fidelização
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (empregos.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.