Relationship Manager Sênior (Gestão de Relacionamento) Híbrido

Sobre a Vaga

Atuará na gestão estratégica do relacionamento com clientes, assegurando uma experiência consultiva ao longo da jornada. O profissional será responsável por identificar oportunidades de expansão da carteira e apoiar o crescimento sustentável do negócio no mercado de capitais, atuando em parceria com áreas como Estruturação, Operações, Produtos e Jurídico.

Responsabilidades

• Ser o principal ponto de contato de uma carteira estratégica de clientes, garantindo excelência no atendimento e fortalecimento de parcerias de longo prazo
• Prospectar e desenvolver relacionamento com novos clientes
• Elaborar apresentações executivas e materiais técnicos para comitês internos de aprovação de novas operações
• Identificar oportunidades de cross-sell e up-sell, em conjunto com as áreas internas
• Analisar indicadores, dados de mercado e informações da carteira para detectar tendências, riscos e oportunidades comerciais
• Atuar de forma transversal com Produto, Operações, Jurídico e Estruturação para alinhar necessidades dos clientes à execução das operações
• Monitorar a satisfação dos clientes, coletando feedbacks e convertendo-os em recomendações de melhoria para produto e processos

Requisitos

• Experiência com relacionamento com clientes e desenvolvimento de negócios (sales ou áreas correlatas)
• Vivência no mercado de capitais, com conhecimento de FIDCs, securitização de recebíveis e produtos estruturados
• Capacidade de gestão de prazos, prioridades e múltiplas demandas
• Perfil consultivo, orientado a resultados, com senso de ownership
• Boa leitura de contexto e entendimento das necessidades de stakeholders
• Disponibilidade para viagens

Beneficios

• Modelo de trabalho híbrido e flexível, com presença nos escritórios de Uberlândia e São Paulo
• Cartão de benefícios Caju: VR/VA e auxílio transporte
• Plano de saúde sem coparticipação
• Plano odontológico sem coparticipação
• Auxílio creche
• Maternidade e paternidade estendida
• Wellhub