Recepcionista/ WhatsApp

Nossa missão é:

• Prestar serviços registrais e notariais de qualidade para toda a sociedade

Requisitos básicos:

• Ensino médio completo

Requisitos desejáveis:

• Cursando faculdade de direito

Responsabilidade:

• Atendimento inicial ao cliente;

• Realizar atendimento por whatsapp e telefone;

• Recebimento de solicitações de certidões via whatsapp;

• Sanar dúvidas e orientar clientes, repassando formulários e informações por escrito, quando necessário;

• Impressão e reposição de formulários e documentos que são entregues aos clientes;

• Identificar o serviço que o cliente deseja e direciona-lo ao setor/colaborador competente;

• Emissão e entrega de senhas;

• Entregar o formulário de pesquisa de satisfação ao cliente;

• Recebimento, resposta e/ou direcionamento de e-mail para o colaborador/ setor responsável;

• Operação de computadores e periféricos;

• Recolhimento da documentação de atos de livro E;

• Solicitação de certidões de inteiro teor e resumo da Serventia ou de outros cartórios via CRC;

• Abertura de ordens de serviço;

• Recolhimento de documentação para averbações e registros que serão entregues posteriormente;

• Preenchimento e organização de planilhas;

Entrega e orientação de preenchimento de formulários

• Conferir valores no documento;

• Conferir selo no documento;

• Saber calcular emolumentos, taxas judiciárias, fundos estaduais e demais valores pertinentes às atividades que realiza;

• Conferir O. S Com a tabela antes de enviar o cliente para o caixa;

• Saber onde fica a tabela de emolumentos;

• Saber conferir selo eletrônico;

• Fazer solicitação de materiais de papelaria ao setor responsável;

Organização e limpeza da estação e ambiente de trabalho.