Executar serviços de apoio na área
administrativa, atender fornecedores e clientes, fornecer e receber informações
sobre produtos e serviços; tratar de documentos variados, cumprir todo o
procedimento necessário referente aos mesmos.
Responsabilidades e atribuições
✔
Acolher a demanda do cliente via
- presencial, contato telefônico, e-mail e whatsapp;
✔
Orientar o cliente, conforme os
- protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
✔
Realizar o registro e manutenção
- dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
✔
Cadastrar Clientes e
- acompanhantes;
✔
Comunicar com a enfermagem a
- chegada do paciente;
✔
Fazer contato telefônico com as
- operadoras de saúde;
✔
- Solicitar serviços de remoção;
✔
Preencher de forma correta os
- documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
✔
Zelar pela conservação dos bens
patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que
- necessário;
✔
Apoiar a supervisão em assuntos
inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e
irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a
- serem adotadas;
✔
Executar outras atividades
correlatas, a critério da supervisão imediata.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo
Atendimento ao cliente
Pacote office
intermediário
