A Chave de Ouro Imobiliária busca um(a) Recepcionista para atuar como o primeiro ponto de contato entre a empresa, seus clientes e parceiros, proporcionando um atendimento acolhedor, organizado e eficiente.
Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e proativo(a), que tenha prazer em atender pessoas e contribua para manter a excelência no relacionamento com clientes, corretores e equipe interna.
Mais do que recepcionar visitantes, esperamos alguém capaz de:
✔ Proporcionar uma excelente experiência de atendimento
✔ Organizar o fluxo de informações da recepção
✔ Apoiar a rotina administrativa da empresa
✔ Garantir agilidade e cordialidade no atendimento
✔ Contribuir para um ambiente organizado e acolhedor
Esta posição possui papel fundamental na imagem da empresa, sendo responsável por transmitir profissionalismo e qualidade desde o primeiro contato.
Missão do CargoGarantir um atendimento de excelência aos clientes, parceiros e colaboradores, organizando a rotina da recepção e apoiando as atividades administrativas, contribuindo para o bom funcionamento da operação.
Principais ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente
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Recepcionar clientes, visitantes e parceiros com cordialidade e profissionalismo;
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Realizar atendimento presencial, telefônico e por aplicativos de comunicação;
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Direcionar clientes para os setores e profissionais responsáveis;
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Prestar informações iniciais sobre os serviços da imobiliária.
Organização da Recepção
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Manter a recepção organizada e preparada para o atendimento;
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Controlar agenda das salas de atendimento, quando necessário;
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Receber e encaminhar correspondências, documentos e encomendas;
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Auxiliar na organização de materiais institucionais e documentos.
Apoio Administrativo
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Auxiliar nas rotinas administrativas da empresa;
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Organizar documentos e cadastros;
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Apoiar a equipe comercial e administrativa sempre que necessário;
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Agendar visitas e atendimento dos clientes aos imóveis para locação;
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Realizar lançamentos e controles simples em sistemas internos.
✔ Excelência no atendimento ao cliente
✔ Organização da recepção e dos processos administrativos
✔ Agilidade no atendimento presencial e telefônico
✔ Boa comunicação entre clientes e equipe interna
✔ Cumprimento das rotinas administrativas
Perfil Comportamental Esperado-
Excelente comunicação verbal
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Cordialidade e simpatia
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Organização e atenção aos detalhes
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Agilidade na execução das atividades
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Proatividade
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Responsabilidade
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Facilidade para trabalhar em equipe
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Inteligência emocional
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Discrição e postura profissional
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Comprometimento com a qualidade do atendimento
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Ensino Médio completo;
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Experiência anterior com atendimento ao público ou recepção;
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Conhecimento básico do Pacote Office;
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Facilidade com sistemas e tecnologia;
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Boa escrita e comunicação;
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Organização e capacidade de administrar múltiplas demandas simultaneamente.
Será considerado diferencial:
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Experiência em imobiliárias ou empresas do segmento de serviços;
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Conhecimento em CRM ou sistemas de gestão imobiliária.
Contratação CLT
Benefícios
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Vale-Alimentação;
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Cartão Saúde;
- VT.
100% presencial – Uberaba/MG
Horário comercial - Segunda a sexta-feira, com atuação em dois sábados por mês, no período da manhã.