Responsável por receber e atender clientes e visitantes, fornecer informações e direcionamento, e lidar com chamadas telefônicas, correspondência, e-mails e suporte em comunicação.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento presencial e telefônico aos clientes, prestando informações, orientações de preparo quando necessário e esclarecimento de dúvidas sobre os serviços de atendimento geral para todas as áreas
- Efetuar agendamentos de exames, consultas e serviços por telefone, aplicativos e demais canais de atendimento disponíveis, garantindo organização da agenda e fluxo de atendimento
- Receber, registrar e encaminhar solicitações aos setores responsáveis, assegurando a correta comunicação entre as áreas
- Atuar no recebimento, conferência e organização de correspondências, documentos e guias de atendimento
- Realizar rotinas administrativas relacionadas ao atendimento, incluindo cadastro de clientes, confirmações de agendamentos e contatos ativos para orientações ou retornos
- Receber pagamentos quando aplicável, seguindo os procedimentos financeiros da instituição
- Atender e direcionar chamadas telefônicas de forma cordial e eficiente, assegurando o correto encaminhamento das demandas
- Atuar em coberturas e escalas, conforme direcionamento das lideranças e necessidade da unidade
- Executar outras atividades administrativas correlatas ao cargo, conforme necessidade da unidade.
Requisitos e qualificações
Possuir ensino médio completo
Desejável experiência anterior na área da saúde.
Informações adicionais
📌 Informações do Contrato
Tipo de contratação: Temporário (ex: contrato de X meses) O que você terá por aqui:🍎 Refeição
Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.🚗 Mobilidade e Trajeto
Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (unimednacional.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
