🔹 Executar atividades de atendimento ao cliente/público, prestar informações, bem como anotar solicitações, sugestões e reclamações relativas aos produtos da empresa, encaminhando-as ao seu superior para solução.
Responsabilidades e atribuições
É responsável por recepcionar clientes, direcioná-los à equipe de vendas, apoiar rotinas administrativas do setor comercial e contribuir para uma experiência positiva do cliente desde a chegada à loja.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar clientes presencialmente, identificando suas necessidades e direcionando-os aos consultores de vendas ou setores responsáveis
- Atender e direcionar chamadas telefônicas, mensagens e contatos digitais relacionados à área de vendas
- Realizar cadastro e atualização de dados de clientes no sistema da concessionária
- Controlar agenda de atendimentos, test drives e apoio às rotinas do showroom
- Organizar a recepção, garantindo ambiente limpo, organizado e alinhado ao padrão visual da marca
- Apoiar a equipe de vendas em atividades administrativas, como conferência de documentos e acompanhamento de propostas
- Zelar pelo cumprimento dos processos internos e padrões de atendimento GEELY.
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia como recepcionista ou atendimento ao cliente
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office)
- Habilidade no uso de telefone, WhatsApp e e-mail corporativo
- Noções de rotinas administrativas e comerciais.
Informações adicionais
- Ensino Médio Completo (superior em andamento será um diferencial)
- Experiência anterior em concessionária ou segmento automotivo será considerada um diferencial
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial, incluindo sábados
- Boa apresentação pessoal, postura profissional e alinhamento com o padrão premium da marca
- Facilidade para lidar com o público e com múltiplas demandas simultaneamente.
Informações adicionais
Benefícios oferecidos: Vale-transporte
Assistência médica / Medicina em grupo
Assistência Odontológica
Wellhub
Dayoff Aniversário
Parceria com Sesc
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (grupoitavema.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
