Executar serviços de apoio na área administrativa, atender fornecedores e clientes, fornecer e receber informações sobre produtos e serviços; tratar de documentos variados, cumprir todo o procedimento necessário referente aos mesmos.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar informações por telefone, WhatsApp ou presencial a pacientes e familiares
- Triar e direcionar as demandas de atendimento administrativo aos demais setores (financeiro, serviço social, SAME, SAC, gestão de pessoas)
- Receber pertences de pacientes internados, quando previamente autorizado pelo Serviço social e informar a unidade para que retire na recepção
- Gerar consultas no sistema Tasy, solicitar autorização nos casos de pacientes que possuem convênio, ou cobrar valor de consultas particulares
- Gerar internações no sistema Tasy, providenciar a impressão dos documentos pertinentes e coletar assinatura do responsável pelo paciente na internação, entregar os informativos de internação aos familiares e orientá-los
- fazer o acerto financeiro com os familiares, encaminhar o contato ao Serviço Social e comunicar o médico assistente
- Cadastrar internações involuntárias no site do Ministério Público de Santa Catarina – MPSC
- Realizar cobrança de valores de internações
- Agendar consultas médicas observando as particularidades de cada médico
- Realizar a confirmação das consultas eletivas no dia anterior ao agendamento, por telefone, whatsapp
- Remanejar ou cancelar agendas médicas quando solicitado pela gestão de atendimento
- Organizar os consultórios nas trocas de médicos, repondo receituários
- Realizar a solicitação e preenchimento do Requerimento de solicitações de documentos
- Verificar, guardar e devolver, os pertences de pacientes de alta médica ou licença terapêutica (incluindo valores financeiros)
- Receber, na ausência do colaborador do setor Comercial (SAC), orientar os pacientes e familiares que entram em contato via whatsapp
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo
- Conhecimento básico em Pacote Office
- Experiência na área Hospitalar será um diferencial
Informações adicionais
- Alimentação no Local
- Vale Transporte
- Plano de saúde e odontológico (após os 90 dias de experiencia)
- Gym Pass
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (vivsaude.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
