A Leve Saúde é uma operadora de
saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado
em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de
oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na
jornada de cada pessoa.
Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo.
Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais
leve, eficiente e centrada no paciente.
O que nos move:
- Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.
- Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços
- de qualidade.
- Usar a tecnologia como aliada para melhorar a
- experiência e os resultados em saúde.
Como fazemos isso:
- Com Clínicas próprias, prontas para atender com
- acolhimento e eficiência.
- Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de
- perto a jornada dos beneficiários.
- Com um time interno comprometido com inovação,
- qualidade e propósito.
Buscamos
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Responsabilidades e atribuições
- Receber os pacientes com empatia, cordialidade e atenção desde a chegada à clínica
- Realizar o acolhimento inicial, identificando necessidades e oferecendo suporte personalizado
- Orientar sobre procedimentos, horários, documentos e fluxo da clínica
- Esclarecer dúvidas sobre consultas, exames, encaminhamentos e demais serviços
- Realizar autorização de guias junto a operadoras de saúde (via sistemas como TISS ou plataformas específicas)
- Efetuar o recebimento de atendimentos particulares, incluindo emissão de recibos e controle de pagamentos
- Acompanhar o paciente durante sua jornada, garantindo conforto e tranquilidade
- Após a consulta, verificar como foi a experiência e oferecer suporte adicional, se necessário
- Atuar como ponte entre paciente e equipe médica/administrativa, promovendo comunicação clara
- Receber e organizar documentos, correspondências e resultados de exames
- Auxiliar em tarefas administrativas como preenchimento de fichas, arquivamento e atualização de cadastros
- Manter a recepção limpa, organizada e funcional.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo (superior em áreas da saúde, humanas ou hospitalidade é um diferencial)
- Excelente comunicação verbal e escuta ativa
- Postura acolhedora, empática e proativa
- Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de saúde
- Capacidade de lidar com situações delicadas com sensibilidade e discrição. Diferenciais: Experiência com atendimento humanizado
- Conhecimento do sistema Tasy
- Conhecimento básico em sistemas de gestão ambulatorial
- Participação em treinamentos de hospitalidade ou experiência do cliente.
Informações adicionais
🍽️VR: R$ 44,00/dia (Caixa Benefícios)🚌VT ( Rio Card /Jaé)🎂Day Off no Aniversário🏥Plano de Saúde Titular: Leve Saúde (Sem mensalidade/coparticipação)🏥Plano de Saúde Dependente: Dependentes legais (conforme faixa etária)😁Plano Odontológico: Sem desconto em folha💪Total
Pass e Wellhub (gympass)🎓Educação e Descontos: Parcerias para graduações, MBAs e cursos (Qulture Pass e diversas instituições).🧠Programa Leve Mente🏷️eBrasil: Clube de benefícios com economias inteligentes e vantagens especiais.🎭SESC: Educação, saúde, cultura e lazer
