Skills
Atendimento ao público
Conferência de elegibilidade e autorizações
Pacote Office básico
Sobre a Vaga
Transformar vidas com saúde é o que nos move. Estamos com uma oportunidade afirmativa para Pessoas com Deficiência (PcD) na função de Recepcionista Júnior, atuando no atendimento ao público e no suporte aos processos de recepção e internação/gerenciamento de leitos.
Valorizamos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas.
Responsabilidades
- Realizar atendimento a clientes internos e externos na recepção, apoiando processos de internação e gerenciamento de leitos
- Conferir se o plano de assistência médica está contratado para o atendimento, conforme critérios da área comercial
- Verificar elegibilidade de convênios e auxiliar na solicitação de autorizações para consultas e procedimentos
- Manter contato com o convênio para resolução de pendências e problemas relacionados a autorizações
- Cadastrar atendimentos no sistema, emitir ficha de atendimento e, quando necessário, inativar atendimento e solicitar estorno junto ao convênio
- Identificar paciente e documentação conforme protocolo de identificação da instituição
- Organizar documentos (cópias de guias SADT e ficha de atendimento), preparar para entrega ao faturamento e conferir se o processo foi realizado corretamente
- Registrar ocorrência do plantão com principais acontecimentos e pendências para acompanhamento
- Zelar pelo patrimônio da empresa e sinalizar não conformidades
- Substituir recepcionistas em outras recepções quando solicitado pelo gestor, conforme aptidão
- Manter organização da área de trabalho e seguir normas internas e regras de órgãos certificadores
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Experiência com atendimento ao público
- Experiência no segmento hospitalar será considerada diferencial
- Experiência com portais de operadoras será considerada diferencial
- Conhecimento básico em Pacote Office
Beneficios
- Ambiente de trabalho com cultura inclusiva e oportunidades de desenvolvimento
- Atuação em rede de saúde com estrutura hospitalar e serviços integrados
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.