- Procuramos um(a) Recepcionista I organizado(a), comunicativo(a) e com foco no bom atendimento para ser o primeiro ponto de contato da nossa empresa.
Responsabilidades e atribuições
Realizar check-in e check-out (coleta de documentos e FNRH, entrega de chaves e notas fiscais), acolher hóspedes, sanar dúvidas, fazer welcome/courtesy calls e atender chamadas telefônicas. Conferir observações diárias, pré-designar apartamentos, atender solicitações especiais (berço, camas extras, andar) e efetuar novas reservas consultando canais de vendas. Abrir OS de manutenção (plataforma SIM), acompanhar o log book, realizar fechamento de caixa do turno e salvar relatórios de contingência e segurança. Direcionar demandas de eventos (conforme a OS do dia), auxiliar no transporte de bagagens e apoiar os demais setores da operação.
Requisitos e qualificações
- Inglês intermediário
- Experiência na função
Informações adicionais
A combinar
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (c0nf.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
