O que esta vaga pede
Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!
Buscamos um(a) Recepcionista para atuar no atendimento presencial e telefônico de uma clínica de exames diagnósticos odontológicos, sendo responsável pelo acolhimento dos pacientes, realização de cadastros, agendamentos, autorizações de exames e suporte às rotinas administrativas da recepção. Procuramos um profissional com boa comunicação, organização, cordialidade e foco na excelência do atendimento, contribuindo para uma experiência positiva dos pacientes e para a eficiência dos processos da clínica.
Responsabilidades e atribuições
🔹 Realizar o atendimento presencial aos pacientes, efetuando abertura e atualização de cadastros para a realização de exames diagnósticos.🔹 Recepcionar, orientar e direcionar pacientes, prestando informações sobre procedimentos, documentação necessária e fluxo de atendimento.🔹 Atender e filtrar ligações telefônicas, esclarecendo dúvidas e realizando o agendamento de exames presenciais.🔹 Solicitar autorizações junto aos convênios e operadoras de saúde, bem como preencher guias e formulários necessários para a realização dos exames.🔹 Conferir guias, autorizações e demais documentos, assegurando a conformidade das informações antes do envio ao setor financeiro.🔹 Auxiliar na entrega de exames aos pacientes e profissionais solicitantes, seguindo os procedimentos internos de confidencialidade e segurança das informações.🔹 Receber, controlar e organizar malotes, documentos e correspondências relacionadas às atividades da clínica.🔹 Apoiar as rotinas administrativas da recepção, contribuindo para a organização e o bom funcionamento dos processos internos.🔹 Zelar pela qualidade do atendimento, promovendo uma experiência acolhedora e humanizada aos pacientes.🔹 Cumprir o regulamento interno, políticas, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho, observando os requisitos de Compliance, ESG, LGPD e demais regulamentações aplicáveis à empresa.🔹 Executar outras atividades compatíveis com a função, conforme orientação do gestor imediato e de acordo com seu conhecimento e habilitação profissional.
Requisitos e qualificações
- ✔ Ensino Médio completo
- ✔ Conhecimento básico em informática e Pacote Office
- ✔ Experiência com atendimento ao público, recepção ou rotinas administrativas
- ✔ Boa comunicação verbal e escrita
- ✔ Organização, cordialidade e atenção aos detalhes.
Informações adicionais
Benefícios oferecidos: 🏥 Assistência médica e odontológica🏢 Ambulatório médico (Espaço Saúde)🤝 Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)🏃♂️ Auxílio academia (Wellhub)👶 Auxílio enxoval e programa de gestante🏫 Auxílio creche (conforme sindicato)🔹 Clube de vantagens Bradesco/Alelo🎟️ Credencial SESC🎉 Day off no aniversário👨👧 Licença-paternidade estendida🎂 Meio Day Off - aniversário de filhos🏦 Previdência privada✨ Programa de diversidade (Odonto
Plural)🏞️ Programa de qualidade de vida (Vida Leve)🏆 Programas de reconhecimento💼 PPR - Programa de Participação nos Resultados🔒 Seguro de vida📚 Universidade corporativa e parcerias educacionais🍽️ Vale-alimentação e/ou vale-refeição🚌 Vale-transporte
