O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Recepcionista Hospitalar na Unimed São José dos Campos em Caraguatatuba (SP), escala 12x36 diurna (07h às 19h). Atendimento ambulatorial e pronto socorro com uso de sistemas como TASY e TOTVS.
Responsabilidades
- Abrir atendimento ambulatorial para cirurgias eletivas, pequenos procedimentos, exames de imagem e consultas do ambulatório de especialidades (NAIS)
- Conferir documentos pessoais, realizar elegibilidade da carteirinha de convênio via TOTVS e autorizar procedimentos
- Abrir atendimento de pronto socorro, conferir documentos, elegibilidade e autorização via autorizador Web para atendimento no sistema TASY
- Realizar atendimento telefônico interno ou externo para orientações do serviço
- Identificar pacientes conforme protocolos da instituição e emitir declaração de comparecimento via TASY
- Realizar abertura e cobrança de atendimentos particulares e, na alta, emitir nota fiscal
- Acolher e direcionar paciente e familiar com informações claras e cordiais
- Abrir atendimento de internação clínica, solicitar autorização da primeira diária via SAE (na ausência do Assistente de Atendimento)
- Entregar termos de consentimento informado e esclarecido e apoiar preenchimentos em atendimentos de pequena cirurgia
- Registrar alta via TASY e executar plano de contingência em casos de queda do sistema TASY e falta de energia
- Passar plantão com informações pertinentes, anotar no livro de plantão e verificar caixa de e-mail corporativo diariamente
- Acompanhar chegada de pacientes via gerenciamento de senhas no sistema TASY, evitando atrasos
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao público, preferencialmente na área da saúde
- Habilidade em informática (preferencialmente TASY)
- Trabalho em equipe e cooperação
- Proatividade e engajamento
- Senso de dono e foco em resultados
- Organização e adaptação a mudanças
- Ética, integridade e construção de confiança
Beneficios
- Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)
- Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência (90 dias) - opcional
- Vale Transporte
- Vale Refeição R$ 49,38
- Vale Cesta R$ 269,62/mês
- Seguro de Vida (valor integral subsidiado pela empresa)
- Descontos em Farmácias
- Wellhub (GymPass) após período de experiência (90 dias) - opcional