O que esta vaga pede
Somos uma empresa da área da saúde e buscamos talentos que sejam protagonistas de suas carreiras. Com forte atuação na área de Diagnóstico por Imagem, a SPX está presente em todo país na realização de exames de imagem na rede pública e privada, na administração e gestão da área de imagens em hospitais, realizando exames ocupacionais in loco através da Unidade Móvel e por meio dos serviços prestados à população de São Paulo e Santa Catarina em suas clínicas próprias. Trabalhamos com foco no resultado e em constantes mudanças visando surpreender nossos stakeholders com as melhores práticas nacionais e internacionais. Temos orgulho de fazer parte da história de nossos clientes e colaboradores, pois juntos temos escrito uma jornada de sucesso e aprendizado. Você se identificou com nosso propósito? Então se inscreva na vaga!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento presencial e telefônico aos pacientes, com postura ética, cordial e humanizada
- Efetuar cadastro, atualização e conferência de dados pessoais e documentos, garantindo a correta identificação do paciente
- Executar atendimento à convênios médicos (Amil, Bradesco, Unimed entre outros), incluindo: Verificação de elegibilidade e cobertura
- Solicitação e validação de autorizações via portal do convênio
- Conferência de guias, prazos, carências e regras contratuais. Orientar pacientes quanto ao preparo para exames, documentação necessária e horários de atendimento
- Realizar agendamento, confirmação e encaixe de exames, conforme disponibilidade de agenda e protocolos internos
- Controlar fluxo de atendimento, organizando filas, senhas e direcionamento dos pacientes às salas de exame
- Emitir e conferir guias TISS, autorizações, protocolos e termos obrigatórios, assegurando conformidade com normas dos convênios
- Apoiar o faturamento por meio da correta coleta e conferência de informações para cobrança dos exames realizados
- Atuar de forma integrada com equipes técnicas, enfermagem, radiologia e setor administrativo
- Zelar pela organização da recepção, sigilo das informações (LGPD) e cumprimento das normas institucionais
- Registrar ocorrências, pendências de autorização e orientações prestadas aos pacientes
- Auxiliar na Sala de Exames
- Apoiar em demais atividades.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo
- Pacote Office Básico
- Habilidade com digitação
- Desejável já ter atuado com recepção hospitalar
Informações adicionais
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Seguro de Vida: Subsidiado integralmente pela empresa
- Convênio Farmácia: R$300,00 para compras, com desconto em folha
- Desconto Estudantil
- Convênio Idioma: 70% de desconto em inglês e espanhol (adulto e infantil)
- Gympass para titular e dependentes - para desconto em folha ou pagamento no cartão de crédito
- Credencial SescDesconto Parque da Monica
