Realizar o atendimento dos hóspedes e clientes do hotel, apresentar os apartamentos, tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e seus serviços, seguindo critérios e padrões preestabelecidos. Assegurar o cumprimento integral aos procedimentos da área de Recepção & Front Office, bem como seguir com os processos e procedimentos de “Autocontrole”. Alimentar o sistema com as informações do cliente. Análise e sugestão para novas estratégias e diferenciais de serviços para os clientes.
Informações adicionais
Inscrições até 30/12
Hotel de alto padrão localizado no litoral de São Paulo, com forte atuação em hospitalidade, lazer e eventos. O empreendimento conta com ampla estrutura de hospedagem, gastronomia, entretenimento e convenções, proporcionando experiências completas para hóspedes de lazer e corporativos. Reconhecido pelo foco em excelência no atendimento, qualidade operacional e experiência do cliente.
Prepare esta candidatura
Veja o match, prepare o currículo em PDF e Word para esta vaga, e só então vá ao site da empresa.
