O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Grupo Diagmed em Indaiatuba (SP) contrata Recepcionista presencial (CLT) para atuar na linha de frente do atendimento ao paciente.
Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial orientando pacientes na unidade, incluindo dúvidas e retirada de senhas
- Entregar exames do paciente, conferindo dados em sistema e dando baixa
- Emitir atestado/declaração de presença para paciente ou acompanhante (presencialmente ou por e-mail)
- Responder dúvidas sobre entrega de resultado e laudos por e-mail
- Tirar listagens de exames e separar conforme demanda
- Separar e encaminhar exames por SEDEX, registrando dados dos correios em sistema
- Receber documentação e exames de outras unidades
- Arquivar exames em ordem alfabética por setor
- Conferir imagens radiológicas e laudos conforme pedido médico
- Separar exames diversos e agrupar conforme solicitação médica
- Conferir dados pessoais em gravação de filmes radiológicos conforme abertura de ficha
- Conferir pedido médico e imagens realizadas
- Acessar sistema para confirmação de dados e dar baixa (como envelopado)
- Alimentar planilhas de complemento, retificação e antecipação de resultados
- Intercalar imagens dos exames e separar para agrupar em pasta do paciente
- Separar demanda por médico e encaminhar à via celular ao médico
- Imprimir imagens e laudos, confirmando quantidade de exames anteriores
- Responder e-mail com dúvidas sobre laudo e prazo
- Conferir listagens de diversos setores
Requisitos
- Excelente atenção aos detalhes para conferência de dados e documentos
- Capacidade de organização de arquivos
- Gerenciamento de tempo e priorização de demandas
- Comunicação clara, objetiva e cordial no atendimento presencial e por e-mail
- Postura profissional com empatia no atendimento a pacientes e acompanhantes
- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes setores
- Conhecimento em informática (Pacote Office)
- Experiência prévia com atendimento ao público
Beneficios
- Vale alimentação
- Vale Refeição
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Total Pass