Recepciona pacientes e visitantes, prestando atendimento presencial. Realiza o agendamento, confirmação, remarcação e cancelamento de consultas e procedimentos, efetua o cadastro e a atualização de dados dos pacientes em sistema, organiza prontuários e documentos, orienta os pacientes quanto aos atendimentos, horários, preparo para exames e fluxo da unidade.
Recebe e confere documentos, autorizações e guias de convênios quando aplicável, realiza a abertura de fichas de atendimento, controla a agenda dos profissionais de saúde, auxilia na organização da recepção e da sala de espera, presta informações gerais, direciona pacientes aos setores responsáveis e zela pela organização, sigilo e confidencialidade das informações, cumprindo as normas e procedimentos da instituição.
Horário: 10h às 19h segunda a sexta e sábados das 07h às 13h
- Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes.
- Efetuar cadastro e atualização de dados dos pacientes em sistema.
- Abrir fichas de atendimento e organizar prontuários e documentos.
- Conferir documentos, guias e autorizações de convênios, quando aplicável.
- Controlar a agenda dos profissionais de saúde.
- Orientar pacientes sobre horários, preparo para exames e fluxo de atendimento.
- Organizar a recepção e a sala de espera.
- Direcionar pacientes aos setores responsáveis.
- Prestar informações gerais sobre os serviços da instituição.
- Zelar pelo sigilo das informações e pelo cumprimento das normas e procedimentos internos.
