Skills
Atendimento ao cliente
Agendamento de consultas e exames
Negociação e fechamento comercial
Pacote Office
Rotinas de caixa
Sobre a Vaga
Atuar na recepção e no atendimento comercial da clínica, realizando contato com pacientes presencialmente, por telefone e via WhatsApp, além de apoiar rotinas de agendamentos, pagamentos e organização do atendimento.
Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos pacientes
- Efetuar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas e exames
- Recepcionar pacientes, prestando atendimento cordial e humanizado
- Apresentar os serviços da clínica, esclarecendo dúvidas e realizando atendimento comercial
- Efetuar orçamentos, negociações e fechamento de consultas, exames e pacotes de serviços
- Realizar cadastro e atualização dos dados dos pacientes no sistema
- Receber pagamentos, emitir recibos e apoiar nas rotinas de caixa
- Organizar documentos, prontuários e a recepção
- Apoiar ações de divulgação, captação e fidelização de pacientes
- Contribuir para o alcance das metas de atendimento e vendas da clínica
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Experiência em recepção, atendimento ao cliente ou área comercial
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade com atendimento presencial, telefônico e WhatsApp
- Conhecimento básico em informática e Pacote Office
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes
- Perfil comercial, com habilidade em negociação e foco em resultados
- Experiência em clínicas, hospitais, laboratórios ou na área da saúde será um diferencial
Beneficios
- Ticket alimentação
- Vale-transporte
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.