Recepcionista comercial

Ativa BPO Empresarial Ltda. está em busca de uma Recepcionista Comercial para integrar a equipe de uma empresa cliente do setor de saúde. Se você é uma pessoa organizada, comunicativa, proativa e com um sorriso que ilumina o dia, esta pode ser a sua oportunidade de crescimento profissional em um ambiente acolhedor e com estabilidade.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Recepcionar clientes e visitantes com cordialidade e profissionalismo, prestando informações e direcionando-os adequadamente.
• Gerenciar o agendamento, confirmação e organização de consultas e compromissos, otimizando a agenda dos profissionais.
• Realizar atendimento multicanal, incluindo presencial, telefônico e via WhatsApp, garantindo uma comunicação clara e eficiente.
• Elaborar e formalizar contratos de prestação de serviços, assegurando a conformidade e o bom andamento dos processos.
• Manter a organização de documentos físicos e digitais, além de zelar pelas rotinas administrativas da recepção.
• Prestar suporte à equipe no bom funcionamento das operações da clínica, contribuindo para um ambiente de trabalho harmonioso.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino Médio completo.
• Sólida comunicação verbal e escrita, com clareza e objetividade.
• Habilidade em organização, responsabilidade e gestão de tempo.
• Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com o alcance de objetivos comuns.
• Perfil proativo, acolhedor e com forte orientação para o atendimento ao público.
• Conhecimento básico de informática e ferramentas de escritório (Pacote Office, e-mail, internet).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS / DIFERENCIAIS

• Experiência prévia em funções de recepção é um diferencial importante.
• Conhecimento ou experiência em clínicas odontológicas ou no setor da saúde será valorizado.
• Facilidade em realizar atendimento comercial e construir bom relacionamento com pacientes.