Nosso Jeito de Cuidar está presente em cada atendimento, em cada ação e, principalmente, em cada relação que construímos. Valorizamos a diversidade e a humanização, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e respeitoso, respeitando todas as diferenças, sejam elas de raça, cor, religião, identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou idade. Para nós, cooperar, compartilhar ideias e integrar diferentes pontos de vista é o que fortalece nosso time e impulsiona a inovação. Aqui, você encontra oportunidades de crescimento, desenvolvimento e a chance de contribuir para um futuro mais saudável e humano. Vem com a gente cuidar de vidas!
Responsabilidades e atribuições
- ➢ Realizar atendimentos e agendamentos aos clientes pelos meios presenciais, telefônicos e via Whatsapp corporativo
- ➢ Apoiar os beneficiários na resolução de problemas relacionados ao agendamento e autorização de atendimentos
- ➢ Acompanhar prazos e garantir retorno/contato aos clientes
- ➢ Apoiar campanhas de relacionamento, como pesquisas de satisfação e ações de engajamento
- ➢ Sinalizar oportunidades de melhoria nos processos com base no feedback dos clientes
- ➢ Cumprir os protocolos e diretrizes da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), assegurando a conformidade
- regulatória
- ➢ Receber e encaminhar os pacientes a cada profissional, quando agendado
- ➢ Controlar o tempo de atendimento em cada consulta
- ➢ Confirmar agendas e orientar os pacientes quanto à documentação necessária e preparo prévio
- ➢ Registrar informações no sistema eletrônico (agendamento, autorização, etc.).
Requisitos e qualificações
Formação
Ensino Médio Completo
Informações adicionais
- Descubra por que trabalhar na Unimed Noroeste Capixaba é uma excelente escolha! Muitos benefícios!
- Ticket Alimentação
- Vale Transporte
- Plano de Saúde (Extensivo aos dependentes)
- Plano Odontológico (Extensivo aos dependentes)
- Seguro de vida
- Convênio com academias
- Apoio Pass (Atendimento Psicológico, Jurídico, Social e Financeiro)
- Programa Colaborador Indica
- Para cuidar da sua saúde e bem estar no trabalho!
- Quick Massagem
- Ginástica Laboral
- Pensando no seu desenvolvimento profissional!
- Convênio com faculdades
- Programa de Educação Corporativa
- Plano de desenvolvimento individual
- Cursos e Capacitações
- Reconhecemos e valorizamos você!
- Participação nos lucros e Resultados
- Presente de aniversário
- Festa de fim de ano
- Dia do Colaborador Unimed
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (unimednoroestecapixaba.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
