O que esta vaga pede
O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado. Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia. Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas. A recepção é uma das posições mais estratégicas no Grupo Diagmed, considerando que o profissional atuará na linha de frente de nosso atendimento, mantendo contato direto com todos os nossos clientes e pacientes. Oferecemos um atendimento acolhedor e humanizado, onde você é o protagonista deste modelo de cuidado.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento presencial orientando os pacientes na unidade seja dúvidas ou retirada de senhas
- Entregar exames do paciente, conferindo em sistema dados e dando baixa
- Emitir atestado/declaração de presença seja para paciente ou acompanhante presencialmente ou por e-mail
- Responder e sanar dúvidas referente entrega de resultado e laudos por e-mail
- Tirar listagens de exames e separar conforme demanda
- Responsável por separar e encaminhar exames por SEDEX e colocar em sistema dados dos correios
- Recebimento de documentação e exames de outras unidades
- Arquivar exames em ordem alfabética por setor
- Atendimento presencial referente a retirada de exames e laudos
- Conferência de imagens radiológicas e laudos conforme pedido médico
- Separar exames diversos e agrupar conforme solicitação médica
- Conferir dados pessoais em gravação de filmes radiológicos conforme abertura de ficha
- Conferir pedido médico e imagens realizadas
- Acessar sistema para confirmação dados e dar baixa em sistema como envelopado
- Alimentar Planilha de complemente
- Alimentar planilha de retificação
- Alimentar planilha de antecipação de resultados de imagens e cd
- Intercalar imagens dos exames e separar para agrupar em pasta correspondente ao paciente
- Separar a demanda de cada médico e agrupar imagens e encaminhar à via celular ao médico
- Impressão de imagens e laudos assim como confirmar quantidade de exames anteriores
- Responder e-mail dúvidas sobre laudo e prazo
- Conferência de listagens de diversos setores.
Requisitos e qualificações
- Excelente atenção aos detalhes para conferência de dados e documentos
- Capacidade de organização de arquivos
- Gerenciamento de tempo e priorização de demandas
- Comunicação clara, objetiva e cordial, tanto no atendimento presencial quanto por e-mail
- Postura profissional, com empatia no atendimento a pacientes e acompanhantes
- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes setores
- Conhecimento em informática (pacote office)
- Experiência prévia com atendimento ao público. Diferenciais: Experiência prévia em clínicas ou hospitais
- Conhecimento em sistemas de gestão clínica/hospitalar (como Tasy, MV ou similares).
Informações adicionais
Benefícios: Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass. Tipo de contratação: Contratação CLT, com atuação presencial. Carga horária e horário de trabalho: Segunda á Sexta 10:12 as 18:00Sábado fixo 07:00 ás 13:00
