Responsável por atender clientes agindo com ética e responsabilidade, autorizando procedimentos e fornecendo informações com eficiência e agilidade, de acordo com as normas da organização, visando fortalecimento da imagem da organização.
Responsabilidades e atribuições
Desafios:
- Prestar atendimento aos clientes presenciais e para os clientes externos, solicitando autorização dos convênios para os procedimentos a serem realizados.2. Auxiliar os pacientes na preparação para os exames e mantê-los orientados de acordo com os termos a serem preenchidos.3. Efetuar a entrega do resultado dos exames e laudos provisórios de urgência para os pacientes.4. Efetuar atendimento e registro no sistema informatizado.5. Solicitar higienização na sala de exame e reparos e manutenção nos equipamentos, quando necessário.6. Efetuar requisição de materiais de consumo junto a farmácia e almoxarifado.7. Cadastrar exames enviados para laboratório conveniado.8. Informar e orientar clientes sobre exames por contato telefônico.9. Contribuir ativamente para o fortalecimento da cultura organizacional, fundamentada nos princípios de ética, transparência, integridade e sustentabilidade, atuando em conformidade com as diretrizes de governança e os pilares ESG da Unimed Sul Capixaba.10. Promover a diversidade, a equidade e a inclusão, bem como o respeito aos direitos humanos, por meio de condutas responsáveis e do engajamento em iniciativas sociais e ambientais, incluindo ações de voluntariado e o uso consciente e sustentável dos recursos.11. Contribuir para a gestão de riscos da cooperativa, por meio da identificação e comunicação de eventos ou situações que possam impactar os resultados e a sustentabilidade do negócio, assegurando a aderência às normas internas e fortalecendo a cultura de controle, conformidade e prevenção.12. Utilizar corretamente os equipamentos de proteção individual (EPIs) fornecidos pela cooperativa, zelando por sua conservação e condições adequadas de uso, bem como comunicar imediatamente à liderança qualquer irregularidade, dano ou necessidade de substituição.13. Participar de forma ativa e responsável dos treinamentos, campanhas e orientações relacionadas à saúde e segurança do trabalho, mantendo-se atualizado quanto aos procedimentos de emergência, ao uso correto dos equipamentos de proteção individual (EPIs) e às práticas seguras no ambiente laboral.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter: Ensino médio completo;Informática básica
Informações adicionais
PORQUE VOCÊ VAI AMAR TRABALHAR NA UNIMED SUL CAPIXABA? 💚Muitos benefícios! 😃-Participação nos lucros e Resultados-Ticket Alimentação-Alimentação no local (exclusivo para o Hospital Unimed)-Vale transporte-Estacionamento próprio (exclusivo para o Hospital Unimed)-Café da manhã e da tarde
Para cuidar da sua saúde e bem estar 🧘♀️-Plano de saúde (extensivo aos dependentes)-Plano odontológico (extensivo aos dependentes)-Seguro de vida-Convênio farmácia-Área de descanso-Programa de Acolhimento Psicológico-Ginástica laboral-Grupo de corrida-Convênio com academias-Sala de apoio a amamentação
Pensando no seu desenvolvimento profissional 🎓-Convênio com faculdades e escolas-Educação Corporativa-Plano de desenvolvimento individual
Reconhecemos e Valorizamos você 🎁-Presente de aniversário-Programa Você em destaque-Reconhecimento por tempo de casa-Ticket em dobro no mês de casamento
Adoramos uma confraternização 🎉-Happy Hour-Gincana de colaboradores-Café Junino-Festa de fim de anoLocal de trabalho: ICONHA / ESAqui, na Unimed, a diversidade importa! Valorizamos as diferenças - pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade -, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos.
