Skills
Atendimento ao cliente
Inglês fluente
Rotinas hospitalares
Sobre a Vaga
Você atuará na recepção de um hospital, oferecendo um atendimento acolhedor e ágil aos pacientes e visitantes. A posição também envolve suporte a clientes estrangeiros que não falam português, garantindo uma experiência mais humanizada.
Responsabilidades
- Recepcionar clientes com cordialidade e orientar sobre o atendimento no hospital
- Acompanhar pacientes estrangeiros e apoiar as demais áreas quando necessário
- Efetuar autorizações junto ao convênio, cadastrar atendimentos no sistema e emitir ficha de atendimento
- Inativar atendimentos no sistema e solicitar estorno junto ao convênio em caso de desistência
- Realizar identificação de pacientes e conferência de documentação conforme protocolo da instituição
- Informar horários de visitas, seguindo normas e organização do hospital
- Auxiliar pacientes e responsáveis em solicitações de cópias de prontuários, coletando dados e encaminhando ao SAME
- Registrar alta em sistema informatizado, disponibilizar leito para limpeza e comunicar ao time responsável
- Manter a área de trabalho organizada para passagem de plantão
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Inglês fluente
- Desejável experiência mínima de 6 meses em recepção de hospital
Beneficios
- Ambiente de trabalho em uma instituição de saúde com cultura de cuidado e diversidade
- Oportunidade para atuar em uma rede com atuação nacional
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.