O que esta vaga pede
Temos uma oportunidade especial para quem acredita no poder transformador da educação! ✨A Inspira Rede de Educadores acredita que a educação transforma realidades e que uma gestão sólida é essencial para tornar isso possível. Por isso, seguimos fortalecendo nosso time com profissionais que queiram fazer a diferença. 💙 🚀Estamos contratando um(a) Recepcionista de Atendimento e Operações Escolares para atuar de forma integrada no cotidiano da nossa escola. Este profissional é o elo central entre as famílias e a equipe escolar: combina acolhimento cordial, olhar comercial para apoiar novas matrículas e rigor na organização dos fluxos administrativos diários. Se você tem perfil multifuncional, ótima comunicação, capacidade de organização de documentos e gosta de lidar diretamente com pessoas e processos, seu lugar é aqui.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento e Relacionamento (Front Desk)
Recepcionar alunos, responsáveis, fornecedores e visitantes com simpatia, segurança e agilidade. Gerenciar os canais de entrada da recepção (telefone, WhatsApp institucional e e-mail), triando e direcionando demandas para coordenação pedagógica, secretaria ou direção. Fornecer informações institucionais, esclarecer dúvidas de rotina escolar e apoiar no controle de acesso de visitantes e saída antecipada de alunos.2. Suporte Comercial e Captação de Alunos
Atender famílias interessadas em novas vagas, apresentando a proposta pedagógica, valores e diferenciais da escola. Agendar e conduzir visitas guiadas (school tour) pelas dependências do colégio. Realizar cadastro e acompanhamento (follow-up) de famílias no funil de interessados via CRM ou planilhas de controle. Apoiar as campanhas de matrículas e rematrículas, esclarecendo dúvidas sobre prazos e planos de pagamento.3. Processos e Rotinas Administrativas
Coletar, conferir e arquivar documentos para matrícula, rematrícula e prontuários de alunos. Apoiar a secretaria acadêmica na emissão de declarações simples, atestados de frequência e boletos de segunda via. Receber, registrar e distribuir correspondências, malotes e encomendas na unidade. Manter o controle do estoque de materiais de escritório e da recepção, solicitando reposições quando necessário. Alimentar sistemas internos de gestão escolar com dados cadastrais e ocorrências de rotina.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo (desejável formação técnica ou Superior em andamento/concluído em Administração, Secretariado, Gestão Comercial, Pedagogia ou áreas afins). Experiência prévia em recepção, atendimento ao cliente ou suporte administrativo. Facilidade em comunicação interpessoal, oratória clara e boa redação corporativa (gramática e ortografia corretas). Domínio intermediário de ferramentas de escritório (Excel/Google Sheets, Word/Docs e WhatsApp Business). Organização metódica para controle de arquivos físicos e digitais, atenção a detalhes e habilidade de priorização de tarefas. Diferenciais: Experiência anterior em colégios, cursos livres, escolas de idiomas ou faculdades. Familiaridade com CRM.
Informações adicionais
- Mais do que benefícios, um cuidado completo com você e sua jornada!💙 O que você encontra por aqui:
- Vale Transporte
- Vale Alimentação ou Refeição
- Total
- Pass (Plano de Academias)
- Acreditamos na força da diversidade e no poder da educação para transformar realidades. Por isso, incentivamos a candidatura de pessoas de todos os perfis — com respeito, inclusão e equidade.
