O que esta vaga pede
Product Owner Pleno | Adoção e Comunidade
A FSB Holding é o maior grupo de comunicação e reputação do país. A área de Tech&IA é responsável por levar tecnologia, dados e IA para dentro das agências e áreas corporativas do grupo, aproximando as necessidades do negócio das soluções tecnológicas e ampliando a autonomia dos times no dia a dia. Buscamos uma pessoa Product Owner Pleno para liderar iniciativas de adoção e capacitação em tecnologia e IA e desenvolver uma comunidade interna capaz de utilizar, disseminar e criar soluções com cada vez mais autonomia. Essa posição combina gestão de produto, capacitação, community building e experimentação prática com tecnologia. Será responsável por entender as necessidades dessa rede, priorizar iniciativas, estruturar jornadas de aprendizagem, criar espaços de troca e acompanhar indicadores de adoção e engajamento.
Atua em parceria com a liderança de produto da frente e de forma próxima aos times de tech&IA, Gente & Gestão e lideranças das áreas de negócio.
- Principais Responsabilidades
- Gerenciar e priorizar o backlog da frente de adoção, transformando necessidades dos usuários em iniciativas, conteúdos, jornadas e melhorias de processo.
- Planejar e conduzir a entrada de novos grupos e áreas nas iniciativas de tecnologia e IA acompanhando sua jornada de adoção e evolução.
- Criar e evoluir trilhas de capacitação, materiais, workshops e outras ações que aumentem a autonomia dos usuários.
- Desenvolver e engajar uma comunidade interna de multiplicadores, criando rituais, desafios e espaços de troca conectados às prioridades da companhia.
- Apoiar os usuários na experimentação e aplicação prática das ferramentas disponibilizadas pela área de Tecnologia e IA.
- Manter proximidade com a comunidade para identificar necessidades, dificuldades e oportunidades, levando esses aprendizados para a evolução das iniciativas e produtos.
- Dar visibilidade às soluções e boas práticas criadas pelas áreas, estimulando seu compartilhamento e reúso dentro da companhia.
- Acompanhar indicadores de adoção, engajamento, capacitação e autonomia, utilizando os dados para orientar ciclos de melhoria.
- Planejar ações de comunicação, ativação e reconhecimento que mantenham a comunidade informada, participativa e engajada ao longo do tempo.
- Requisitos Necessários
- Graduação completa em áreas relacionadas a negócios, tecnologia, comunicação, educação ou áreas correlatas.
- Experiência com iniciativas de adoção de produtos, tecnologias, processos ou novas formas de trabalho.
- Vivência com capacitação e habilitação de usuários por meio de jornadas de aprendizagem, materiais, treinamentos ou workshops.
- Experiência com gestão ou engajamento de comunidades, redes de usuários ou grupos de multiplicadores.
- Vivência com organização e priorização de demandas ou backlog.
- Familiaridade prática com ferramentas de IA generativa, automação, dados ou soluções no-code/low-code, com facilidade para experimentar novas tecnologias e apoiar outros usuários em sua aplicação.
- Capacidade de articular diferentes stakeholders e conduzir iniciativas com públicos e áreas diversas.
- Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de traduzir temas de tecnologia para públicos não técnicos.
- Diferenciais
- Experiência como Product Owner ou em funções relacionadas à gestão de produtos.
- Experiência com rollout ou implantação de produtos e ferramentas em escala.
- Vivência com programas de embaixadores, champions ou comunidades de prática.
- Familiaridade com ferramentas de análise e visualização de dados.
- Experiência em empresas de serviços ou ambientes com diferentes áreas de negócio.
- Conhecimento de design instrucional ou construção de jornadas de aprendizagem.
- Ferramentas e Tecnologias utilizadas pela equipe
- Ferramentas de comunicação corporativa e gestão de demandas.
- Google Workspace para colaboração, documentação e formulários.
- Looker Studio para acompanhamento de indicadores.
- Miro para facilitação de workshops e encontros.
- Ferramentas de IA generativa utilizadas no dia a dia de trabalho, incluindo a plataforma de IA própria da companhia.
Localidade e modalidade
São Paulo/SP – modelo híbrido.
Inglês
Desejável.
Vaga também para PCD
Sim.
Nº do Fluig
1247655
