Skills
Product Ownership
CRM WhatsApp
Figma
Tableau
Backlog de desenvolvimento
Gestão de stakeholders
Sobre a Vaga
O Inter busca um(a) Product Owner para atuar como responsável pela plataforma de WhatsApp como canal de CRM. Você vai garantir governança, evolução contínua e melhorias para escalar comunicações e jornadas com clientes com segurança e eficiência.
Responsabilidades
- Atuar como owner da plataforma de WhatsApp voltada ao CRM
- Estruturar e impulsionar a comunicação e as jornadas no canal
- Garantir governança com diretrizes, políticas e procedimentos para uso pelas áreas
- Gerenciar o backlog de desenvolvimento da plataforma
- Conduzir alinhamentos com stakeholders, garantindo comunicação clara sobre atividades e mudanças
- Monitorar e analisar indicadores de desempenho, propondo melhorias e ações para maximizar resultados
- Atender demandas simultâneas das áreas de negócio
- Conduzir reuniões e relacionamento com fornecedores de tecnologia
Requisitos
- Ensino superior completo
- Conhecimento em Figma e Tableau
- Domínio do Pacote Office 365
Beneficios
- Vale-alimentação e vale-refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- DayOff de aniversário
- Programas de treinamento e capacitação internos
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.