Product Analyst III

Quem é a Dock?

Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.

Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças.

Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.

Sobre nosso modelo de trabalho:

• Híbrido, sim. Engessado, não!
• Aqui, você tem flexibilidade para organizar sua rotina!
• Nosso modelo prevê 40% de presencialidade no mês , mas sem aquela obrigação de estar no escritório em dias fixos toda semana.
• Quer ir quarta? Pode! Prefere quinta? Também!
• A ideia é que você organize seus dias presenciais com autonomia, respeitando o percentual mensal combinado.
• Mais flexibilidade na rotina, sem abrir mão da troca presencial.

Como é o nosso time de Produtos Banking?

É um time responsável pela evolução e sustentação das capacidades transacionais do Banking da Dock, garantindo que os fluxos financeiros operem com estabilidade, eficiência, segurança e escalabilidade.

E o dia a dia, como será?

Buscamos por talentos inigualáveis para nos ajudar a espalhar o poder financeiro!

• Nesta função, você irá:
• Atuar na evolução dos produtos transacionais de Banking dentro do BaaS, apoiando a definição de prioridades, escopo e requisitos das iniciativas da squad.
• Apoiar a construção e organização do backlog, garantindo clareza sobre problemas, objetivos, critérios de aceite, impactos esperados e dependências.
• Analisar dados de uso, volumetria, receita, custos, falhas, SLAs, performance operacional e comportamento dos clientes para apoiar decisões de produto.
• Contribuir com a construção de business cases para novas evoluções, melhorias de produto, otimizações operacionais e oportunidades de crescimento.
• Participar de ritos de discovery, refinamento, priorização e acompanhamento de entregas, conectando necessidades de negócio, tecnologia e operação.
• Estruturar requisitos funcionais e regras de negócio, garantindo alinhamento entre Produto, Engenharia e áreas parceiras.
• Apoiar a priorização de demandas considerando impacto financeiro, criticidade operacional, esforço técnico, riscos, dependências e capacidade da squad.
• Acompanhar a execução das iniciativas, identificando impedimentos, riscos e desvios de escopo, contribuindo para maior previsibilidade das entregas.
• Atuar na análise e melhoria contínua dos produtos existentes, buscando redução de retrabalho, ganho de eficiência, escalabilidade e melhoria da experiência dos clientes.
• Preparar materiais, análises e recomendações para apoiar discussões com lideranças, stakeholders internos e áreas parceiras.
• Apoiar o relacionamento com áreas comerciais e de atendimento para entender dores dos clientes, oportunidades de expansão e necessidades de evolução da oferta.
• Atuar no relacionamento com stakeholders externos, incluindo clientes, parceiros, fornecedores e instituições envolvidas na operação, garantindo alinhamento, acompanhamento de demandas e suporte à estabilidade, evolução e bom funcionamento dos produtos.

O que esperamos de você?

• Requisitos obrigatórios
• Experiência prévia em Produto, Product Manager, Product Operations, Product Analyst, Business Analyst, Product Owner ou áreas correlatas.
• Experiência com produtos financeiros, banking, meios de pagamento, conta digital, BaaS, fintechs ou instituições financeiras.
• Capacidade de estruturar problemas complexos e transformar demandas de negócio, operação ou tecnologia em requisitos claros.
• Boa capacidade analítica para trabalhar com dados, indicadores, volumetria, receita, custos, performance e métricas operacionais.
• Experiência com priorização de backlog, refinamento de demandas, definição de critérios de aceite e acompanhamento de entregas.
• Capacidade de apoiar a construção de business cases, análises de viabilidade e estimativas de impacto.
• Boa comunicação para interagir com times técnicos, áreas de negócio, operações e stakeholders internos.
• Organização, senso de dono e capacidade de atuar em um ambiente dinâmico, com múltiplas demandas e dependências.
• Interesse em aprofundar conhecimento em produtos financeiros, infraestrutura bancária e operações transacionais.

• É desejável que você tenha:
• Conhecimento em produtos transacionais como boletos, DDA, transferências, pagamentos, CNAB, P2P, vouchers e débitos veiculares.
• Experiência em ambientes BaaS, Banking as a Service, infraestrutura financeira ou plataformas white label.
• Familiaridade com integrações bancárias, conciliação, liquidação, mensageria financeira, STR ou fluxos operacionais de pagamentos.
• Experiência com produtos regulados ou de alta criticidade operacional.
• Conhecimento em análise de dados, SQL, dashboards, indicadores de produto ou métricas operacionais.
• Vivência em empresas de tecnologia financeira com atuação B2B ou B2B2C.

E quais são os benefícios?

• Auxílio alimentação (mercado & restaurante);
• Plano de saúde e odontológico;
• Hospital digital;
• Suporte psicológico para psicoterapia online;
• Orientação ergonômica;
• Wellhub e Total

Pass;

• Auxílio mensal para despesas com mobilidade;
• Previdência privada após 6 meses de trabalho;
• Licença parental estendida;
• Auxílio creche;
• Auxílio para pais de filhos especiais;
• Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro.