O que esta vaga pede
Quer fazer parte de um time que entrega com propósito? Há mais de 27 anos, a Neogrid é referência em tecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuição. Nossas soluções conectam toda a cadeia de consumo e abastecimento, permitindo que nossos clientes tomem decisões mais ágeis, inteligentes e rentáveis. Estamos em busca de pessoas com foco em evoluir continuamente, capazes de se guiar por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajudem a impactar o mundo do varejo, da indústria, da tecnologia e dos consumidores 👩💻Na Neogrid, nós existimos pelo cliente, e nos dedicamos todos os dias a entregar os melhores resultados com excelência. Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer. Aqui, você terá a oportunidade de mostrar o seu valor e se desafiar, ajudando os maiores players do mercado nacional a manter suas empresas no ritmo dos consumidores! Se você se identificou, temos o desafio certo para você! Sobre a oportunidade
Você gosta de trabalhar com dados, tecnologia, relacionamento com clientes e resolução de problemas? Na NeoGrid, a Pessoa Consultora de Customer Onboarding Júnior atuará apoiando a implementação das nossas soluções de Planejamento e Reposição, contribuindo para que clientes iniciem sua jornada com sucesso e obtenham valor desde os primeiros momentos de utilização da plataforma. Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver carreira em Customer Success, Implementação de Sistemas, Dados e Supply Chain, atuando em um ambiente colaborativo, com grande potencial de aprendizado e contato direto com projetos relevantes para clientes de diferentes segmentos.
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia a dia:
- Apoiar projetos de implementação das soluções de Planejamento e Reposição da NeoGrid;
- Participar de reuniões de mapeamento de processos e levantamento de necessidades junto aos clientes;
- Auxiliar na configuração e parametrização das soluções;
- Coletar, organizar, validar e analisar dados para apoiar as etapas de implantação;
- Realizar consultas e análises em bases de dados utilizando SQL e PostgreSQL;
- Elaborar documentações funcionais e técnicas, atas de reunião e relatórios de acompanhamento;
- Apoiar a condução de treinamentos e capacitações para clientes durante o processo de onboarding;
- Acompanhar cronogramas, atividades e indicadores dos projetos;
- Atuar em parceria com diferentes áreas, contribuindo para o sucesso da implementação e para uma experiência positiva dos clientes.
O que esperamos que você tenha:
- Conhecimento intermediário ou avançado em Excel;
- Conhecimento em SQL e PostgreSQL;
- Capacidade de análise, tratamento e interpretação de dados;
- Conhecimentos básicos de sistemas e tecnologia;
- Boa comunicação e habilidades interpessoais;
- Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas;
- Organização e capacidade de acompanhamento de atividades e projetos;
- Interesse em aprender continuamente e desenvolver conhecimentos sobre tecnologia, dados e negócio;
- Disponibilidade para atuar em modelo híbrido e participar de atividades presenciais junto a clientes quando necessário.
Requisitos e qualificações
O que esperamos que você tenha:
- Conhecimento intermediário ou avançado em Excel;
- Conhecimento em SQL e PostgreSQL;
- Capacidade de análise, tratamento e interpretação de dados;
- Conhecimentos básicos de sistemas e tecnologia;
- Boa comunicação e habilidades interpessoais;
- Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas;
- Organização e capacidade de acompanhamento de atividades e projetos;
- Interesse em aprender continuamente e desenvolver conhecimentos sobre tecnologia, dados e negócio;
- Disponibilidade para atuar em modelo híbrido e participar de atividades presenciais junto a clientes quando necessário.
Diferenciais para esta vaga:
- Experiência com implementação de sistemas ou projetos de implantação;
- Vivência em Customer Success, Customer Onboarding, Suporte ou Atendimento Consultivo;
- Conhecimento em Supply Chain (Cadeia de Suprimentos);
- Inglês intermediário;
- Espanhol intermediário;
- Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas ao trabalho.
Informações adicionais
Na Neogrid, a Gente se Importa com Gente. Por isso, oferecemos benefícios que apoiam o desenvolvimento pessoal e profissional das nossas pessoas. 🌍 Nossas oportunidades são Remotas ou Híbridas e exclusivas para quem mora no Brasil! ⏰ Aqui temos Flexibilidade em nosso horário de trabalho! 🏥Oferecemos Plano de Saúde, Plano Odontológico, e Seguro de Vida (todos extensíveis a dependentes legais). 💊Temos Auxílio-medicamento, extensível para filhos e filhas! 🚍 Disponibilizamos Vale Transporte ou Auxílio-estacionamento para você que mora nas cidades em que temos escritórios! 🍔 Com nosso Vale Alimentação/Refeição flexível é você quem manda. 🏋️ Apoiamos o seu bem-estar com o Wellhub (antigo Gympass) e Total
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