Skills
Sobre a Vaga
Ser peça-chave na segurança e eficiência das operações dos clientes da INFLEET, identificando ocorrências a partir dos alertas gerados pela plataforma e agindo com agilidade quando o imprevisto acontece — acionando os fluxos corretos para cada situação antes que o problema chegue ao cliente.
Responsabilidades
- Analisar os alertas gerados pela plataforma (desvios de rota, paradas indevidas, excesso de velocidade, entre outros) e identificar quais exigem ação
- Registrar ocorrências no sistema e acionar os fluxos e responsáveis corretos para tratativa
- Prestar apoio de primeiro nível às equipes de operação e clientes em situações de alerta
- Manter os registros de ocorrências e indicadores atualizados para uso das equipes de performance
- Realizar checagens periódicas nos painéis para garantir que nenhum alerta relevante fique sem tratativa
Requisitos
- Cursando Ensino Superior em Logística, Administração e áreas corretas
- Conhecimento em Excel
- Disponibilidade para trabalho presencial em Salvador, BA (Parque Tecnológico da Bahia)
- Disponibilidade para escala 12x36 no horário das 19h às 07h
- Atenção a detalhes, agilidade para agir sob pressão e boa comunicação para reportar e escalar situações