Pessoa Analista Qualidade Sênior (Foco em Dados) | Híbrido

Sobre a Vaga

Na YDUQS, buscamos uma Pessoa Analista Qualidade Sênior - Foco em Dados para atuar em um projeto que enfrenta grandes questões da educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Responsabilidades

• Coletar e transformar dados provenientes de diversas fontes em análises relevantes que forneçam insights acionáveis à organização
• Emitir relatórios e realizar análises estatísticas e modelagem preditiva para identificar tendências e prever resultados
• Criar visualizações de dados interativas, incluindo painéis, gráficos, tabelas e mapas, para comunicar efetivamente os resultados derivados dos dados
• Garantir a governança e atualização regular de dados e de painéis compartilhados com as áreas clientes, mantendo-os informados sobre os indicadores chaves
• Realizar análises de reports da área e apresentações executivas direcionadas aos clientes

Requisitos

• Ensino Superior Completo
• Visão sistêmica e voltada para resolução de problemas
• Vivência em projetos
• Conhecimento essencial em SQL, Power BI, Power Point e Excel avançados
• Experiência em análise de dados e leitura de indicadores (KPIs)
• Experiência comprovada em análise de processos e/ou qualidade de dados, preferencialmente em atendimento, backoffice, CSC ou operações/controladoria jurídica
• Vivência prévia com metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma ou similar)
• Conhecimento de ferramentas de extração e manipulação de dados
• Desejável conhecimento de ferramentas e metodologias de desenho de processos
• Desejável conhecimento em plataformas jurídicas (ex: PROJURIS)

Beneficios

• Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as).), permitindo até três bolsas simultâneas
• Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação
• Assistência odontológica opcional
• Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha
• Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias
• Wellz, plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores, com acesso a terapias online individuais
• Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas
• Dress code flexível
• Seguro de vida
• Convênio com o SESC
• Universidade Corporativa no portal exclusivo, Educare
• Oportunidades de crescimento, com mais de 60% das vagas fechadas com processo de seleção interno
• Day Off de Aniversário
• Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos
• Horário flexível para colaboradores administrativos do corporativo
• Trabalho remoto (home office) estendido para mães e pais recém-chegados da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida
• Compromisso com inclusão: vagas destinadas a pessoas com deficiência