Skills
Cobrança e renegociação por telefone
Atendimento ao cliente
Negociação de dívidas
Sobre a Vaga
Na Global, hub de soluções de relacionamento e cobrança, você atuará com atendimento telefônico B2C para apoiar a gestão de títulos em aberto, conduzindo negociações e oferecendo condições para regularização de dívidas. A vaga é presencial em Joinville/SC e também contempla oportunidades para PcD.
Responsabilidades
- Realizar cobrança e renegociação de títulos em aberto por telefone
- Intermediar negociações entre credor e devedor
- Realizar atendimento receptivo via discador e ações de contato
- Apresentar benefícios de pagamento e soluções para quitação da dívida
- Analisar a situação do devedor e negociar valores e juros
- Atualizar dados cadastrais do devedor
Requisitos
- Ensino médio completo
- Boa comunicação oral e escrita
- Conhecimento intermediário em Pacote Office
- Experiência com atendimento ao cliente
- Experiência em call center será um diferencial
Beneficios
- Vale Alimentação ou Vale Refeição
- Vale transporte
- Assistência odontológica
- Auxílio creche
- Convênio com farmácia
- Estacionamento gratuito
- Wellhub (Gympass)
- Parcerias com instituições de ensino (graduação, MBA/Pós, idiomas e cursos)
- Programa indicação
- PDI (Plano de Desenvolvimento Individual)
- Academia Global e espaço de convivência e descanso
- Carga horária de 180h/mês
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: somosglobal.gupy.io.
Saiba como funciona.