Estamos em busca de um Operador de Helpdesk para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar problemas relacionados a hardware e software, e garantir a satisfação dos clientes.
- Atender e registrar chamados de suporte técnico.
- Identificar e resolver problemas dos usuários de forma eficiente.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
- Documentar procedimentos e soluções para futuras referências.
- Garantir a qualidade no atendimento e a satisfação dos clientes.